NUMERI DI EMERGENZA

RECEPTION
OSPEDALE HAVENZIEKENHUIS
MEDICO*
DENTISTA*
EMERGENZA LOCALE
POLIZIA/AMBULANZA/VIGILI DEL FUOCO

+31 10 760 2000

+31 10 404 3300

+31 10 412 3815

+31 10 282 9909

112

*Ulteriori informazioni sono presenti nella sezione Info medici/dentisti

STRUTTURE E SERVIZI

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BAR

Fermati per un paio di bicchieri al bar di The Kitchen, al piano terra di fronte alla reception. Per gli orari di apertura e il menu, rivolgiti al personale del nostro ristorante o alla reception.

COLAZIONE

Il nostro ristorante, “The Kitchen”, serve la colazione dalle ore 07:00.

NOLEGGIO BICICLETTE

La bicicletta è decisamente il mezzo di trasporto migliore per spostarsi a Rotterdam. Presso l’hotel, puoi noleggiare una fantastica bicicletta di design Van Moof.

CHECK OUT

Il giorno della partenza, effettua il check out prima delle 12:00 (mezzogiorno). Al The Student Hotel non è necessario effettuare il check out con un membro del personale. È sufficiente lasciare la chiave al banco della reception, tutto qui! Se vuoi girare in città ancora un po’ prima di partire, saremo lieti di tenere i tuoi bagagli nel deposito (consulta la sezione “Bagagli” per ulteriori informazioni).

CARTE DI CREDITO E DEBITO

Accettiamo carte American Express, MasterCard, Visa, VPay e Maestro.

PULIZIE

Siamo un hotel responsabile, per questo l’ambiente ci sta a cuore. Per contribuire a creare un mondo più pulito, cerchiamo di ridurre la quantità di acqua, detergenti ed energia che utilizziamo. Per minimizzare la quantità di asciugamani e lenzuola da lavare, durante il tuo soggiorno puliamo la tua camera ogni due notti e cambiamo le tue lenzuola ogni quattro notti. Se desideri sostituire i tuoi asciugamani il giorno delle pulizie designato, ti basterà lasciare quelli usati sul pavimento del bagno o chiederne di puliti alla reception. Oppure, visita la reception per chiedere un cambio ogni volta che lo desideri.

CARTELLO “NON DISTURBARE”

Se metti il cartello “Do-not-disturb-my-beauty-nap” sulla maniglia esterna della tua porta, il personale delle pulizie osserverà la tua richiesta. Potrai riposare più a lungo, ma la tua camera dovrà rinunciare a una rinfrescata. Per motivi di sicurezza, saremo tenuti a controllare la tua camera se il cartello “Do-not-disturb-my-beauty-nap” rimane sulla porta per più di 24 ore.

DROGHE, SOSTANZE ILLEGALI E ARMI

Essere in possesso o sotto l’effetto di sostanze illegali o droghe e il possesso di armi nei locali dell’hotel causerà l’espulsione immediata. In tali casi, rimane l’obbligo di pagamento per la durata prestabilita del soggiorno.  The Student Hotel avviserà le autorità responsabili. Lo facciamo per il tuo bene!

MANGIARE E BERE

Consulta le sezioni “Bar” e “Ristorante” per ulteriori informazioni.

CORTILE/AREE ESTERNE

Il nostro cortile è davvero invitante, non trovi? Esci pure: bevi qualcosa, fai due tiri al canestro o rilassati. Nel rispetto degli altri ospiti, ti chiediamo di limitare il rumore al minimo, soprattutto tra le 23:00 e le 09:30. Non fumare a meno di 3 metri dall’ingresso principale.

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ELETTRICITÀ/VOLTAGGIO

Il numero magico è… 220 volt. Potrai trovare adattatori da viaggio presso la reception e/o nei distributori automatici.

USCITE DI EMERGENZA

Usa le uscite di emergenza solo se strettamente necessario. Tutte le uscite di emergenza sono monitorate da videosorveglianza e sistemi di allarme.

ENTRARE NELL’HOTEL

Per motivi di sicurezza, dopo le 23:00 la porta d’ingresso dell’hotel non si aprirà automaticamente. Per entrare, dovrai usare la tua chiave elettronica. Ti chiediamo di non lasciare la tua chiave ad altre persone per farle entrare nell’hotel.

PRONTO SOCCORSO

Se hai bisogno di cure di pronto soccorso, contatta la reception +31 10 760 2000.

SALA GIOCHI

Consulta la sezione “Area lounge” per ulteriori informazioni.

COMPUTER PUBBLICO

Puoi usare il nostro computer pubblico quando vuoi: si trova vicino al banco della reception.

PALESTRA

La nostra palestra si trova al piano terra ed è accessibile dalle 06:00 alle 23:00. Ti chiediamo di usare un asciugamano e di indossare una maglietta (sì, anche se hai gli addominali a tartaruga). La nostra palestra è monitorata tramite videosorveglianza. Lasciala pulita e in ordine. L’uso della palestra è a tuo rischio e pericolo. Per motivi di sicurezza, non è consentito l’accesso alla palestra ai bambini sotto i 16 anni.

ASCIUGACAPELLI

Al banco della reception sono disponibili asciugacapelli per uso personale. Una volta pronta la tua perfetta messa in piega, restituisci l’asciugacapelli alla reception.

STIRARE

Consulta la sezione “Lavanderia” per ulteriori informazioni.

INTERNET

In tutto l’hotel è disponibile una connessione a Internet Wi-Fi gratuita. Per usare il nostro Wi-Fi, seleziona la rete “TSH Guest”. Se è la prima volta che ti connetti, sarà necessario registrarti.

CHIAVI E ACCESSO

La tua chiave elettronica ti fornisce l’accesso alla tua camera e alle aree pubbliche. Non dimenticare di portarla sempre con te quando esci dalla tua camera. Se perdi la tua chiave, avvisa immediatamente il personale della reception, così potremo bloccare la chiave smarrita.

ANGOLO COTTURA

Alcune delle nostre camere sono dotate di un angolo cottura privato. Se la tua camera ha un angolo cottura e desideri cucinare, passa pure in reception per chiedere gli utensili che ti servono.

LAVANDERIA

Nel piano interrato dell’edificio principale si trova una lavanderia per gli ospiti. Puoi pagare con monete o banconote da €5 e €10. Il sistema eroga i detergenti automaticamente. La nostra lavanderia è dotata di assi e ferri da stiro che potrai usare gratuitamente. Ti preghiamo di usare i ferri da stiro solo in lavanderia e di non portarli in camera con te.

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OGGETTI SMARRITI

Se hai smarrito o trovato degli oggetti, contatta la reception.

AREA LOUNGE

Siamo lieti di mettere a tua disposizione TV a schermo piatto, tavoli da biliardo, ping pong, una palestra completamente accessoriata, una biblioteca e un’area studio. Ricorda di fare silenzio nell’area studio e nella biblioteca.

BAGAGLI

Custodiremo i tuoi bagagli gratuitamente: Basta chiedere alla reception. Tieni presente che The Student Hotel non è responsabile in caso di perdita o danni ai tuoi averi.

POSTA

Siamo lieti di raccogliere e spedire le tue lettere e cartoline, purché siano dotate di francobollo. Stai cercando un ufficio postale? Consulta la sezione “SERVIZI LOCALI”.

ANIMALI

Non è consentito portare animali nell’hotel. Credici, anche a noi dispiace tanto!

RECEPTION

La nostra reception è aperta 24 ore su 24.

RISTORANTE-BAR “THE KITCHEN”

Il nostro ristorante, The Kitchen, si trova al piano terra dell’edificio principale, di fronte alla reception, e serve colazione, pranzo, cena e un’ampia selezione di snack e bevande. Per gli orari di apertura e il menu, rivolgiti al personale del nostro ristorante o alla reception. Il nostro hotel non offre servizio in camera.

SORVEGLIANZA

Il nostro personale è disponibile in loco 24 ore su 24. I nostri locali sono monitorati tramite videosorveglianza. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro personale se noti situazioni pericolose o sospette.

FUMARE

Fumare è severamente vietato all’interno dell’hotel; è possibile fumare solo nelle apposite aree esterne. Consulta anche la sezione “SICUREZZA IN HOTEL”.

DISTRIBUTORI AUTOMATICI

Nella lobby potrai trovare distributori automatici che erogano bevande, snack, caffè, articoli per l’igiene personale e altri oggetti che potrebbero tornare utili.

SERVIZI LOCALI

BANCOMAT

Per raggiungere il bancomat più vicino, esci da The Student Hotel e dirigiti a sinistra. Proseguendo, lo troverai sulla destra.

SUPERMERCATO

Albert Heijn
Oudedijk 149,
3061 AA Rotterdam

Coop
Oostzeedijk 310,
3063 CC Rotterdam

LAVASECCO

Jeeves
Steupelstraat 40,
3065 JE Rotterdam

BANCA

ING Bank
Oudedijk 133,
3061 AA Rotterdam

MINI MARKET/NIGHT SHOP

Willem Ruyslaan 24A,
3063 ES Rotterdam

SNACK BAR

Admiraal
Willem Ruyslaan 22A
3063 ES Rotterdam

NEGOZIO DI TELEFONIA

Vodafone
Beursplein 6,
3011 AA Rotterdam

UFFICIO POSTALE

Primera
Lusthofstraat 57,
3061 WL Rotterdam

INFORMAZIONI TURISTICHE

Per ulteriori informazioni su Rotterdam, visitare il sito:
www.cityguiderotterdam.com
o visitare l’ufficio
VVV Tourist Office Rotterdam
Coolsingel 195 – 197
3012 AG Rotterdam
+31 10 790 0185

INFO MEDICI E DENTISTI

MEDICO

Emergenza/pericolo di vita? Chiama il 112 e informa il personale della nostra reception, che ti aiuterà a dare informazioni all’ambulanza. Nell’ospedale Havenziekenhuis, dall’altra parte della strada, c’è un servizio di pronto soccorso.

Hai bisogno di andare dal dottore, ma non sei in pericolo di vita?
Chiama: +31 10 412 3815

DENTISTA

Dental care
Avenue Concordia 99A,
3062 LE Rotterdam
+31 10 892 0121

Make sure that you bring an ID and means to pay by credit card or cash if you do not have a Dutch healthcare insurance.

OSPEDALE

Havenziekenhuis
Haringvliet 2
3011 TD Rotterdam
+31 10 404 3300

PRONTO SOCCORSO

Se hai bisogno di cure di pronto soccorso, contatta la reception
+31 10 762 2000

FARMACIA

Apotheek Rozenburg
Oudedijk 60 M,
3062 AE Rotterdam
+31 10 412 3598

SICUREZZA IN HOTEL

Ti forniamo le seguenti informazioni per garantire la tua sicurezza in caso di incendio. Quando arrivi in albergo, dedica qualche momento ai piani di emergenza e a capire dove si trovano gli estintori. Potrai trovare la pianta di ogni piano nei corridoi vicino a ogni uscita di emergenza, e sulla porta di ogni camera. Per la tua sicurezza, nell’hotel sono presenti rilevatori antincendio/di fumo, estintori e manichette. Le piante di ogni piano nelle camere e nei corridoi mostrano dove potrai trovare questi strumenti. Il nostro personale è qualificato per gestire situazioni di emergenza. In caso di emergenza, segui sempre le istruzioni del personale.
Il nostro personale è disponibile in loco 24 ore su 24 e i nostri locali sono monitorati tramite videosorveglianza. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro personale se noti situazioni pericolose o sospette.

EVACUAZIONE

In caso di emergenza, scatterà un allarme. Quando suona l’allarme, ti invitiamo vivamente ad abbandonare l’hotel immediatamente tramite una delle uscite di emergenza. Le uscite di emergenza sono segnalate chiaramente dai cartelli verdi “EXIT” e possono essere aperte facilmente grazie al maniglione antipanico. Tieni presente che in situazioni di emergenza gli ascensori non sono operativi: dovrai scendere dalle scale di emergenza. All’interno della porta della tua camera troverai il piano di evacuazione e un riassunto del nostro regolamento interno.

SE NOTI FUMO O FUOCO

1. Premi il pulsante di allarme che troverai nel corridoio;
2. Avvisa la reception negli orari di apertura e/o chiama il 112;
3. se possibile, cerca di arginare ed estinguere l’incendio con l’estintore più vicino a te;
4. Esci dall’edificio passando dalle scale e uscite d’emergenza; il punto di raccolta è sulla strada Willem Ruyslaan.

SISTEMA DI ALLARME ANTINCENDIO

I rilevatori di fumo/sistemi di allarme antincendio sono installati per la sicurezza di tutti. Tieni presente che la manomissione dei rilevatori di fumo farà scattare l’allarme. Manomettere i rilevatori di fumo/sistemi di allarme antincendio in qualsiasi modo costituisce una violazione della legge: ai trasgressori sarà richiesto di abbandonare l’hotel immediatamente. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno. Saranno addebitati tutti i costi aggiuntivi (tra gli altri: danni, multa dai vigili del fuoco) e potresti essere perseguito dalla legge. Ti chiediamo la tua comprensione: in questi casi siamo tenuti a essere rigidi.

USCITE DI EMERGENZA

Usa le uscite di emergenza solo se strettamente necessario. Tutte le uscite di emergenza sono monitorate da videosorveglianza e sistemi di allarme.

FUMARE

Fumare è severamente vietato all’interno dell’hotel; è possibile fumare solo nelle apposite aree esterne. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno. Se fumi all’interno di The Student Hotel, ti saranno addebitati €150 per le spese di pulizia. Inoltre, saranno addebitati tutti i costi aggiuntivi (tra gli altri: danni, multa dai vigili del fuoco) e potresti essere perseguito dalla legge. Le cose stanno così e non possiamo farci nulla.

VIOLENZA

Qualsiasi atto violento nei confronti dei nostri ospiti o del nostro personale comporterà l’espulsione immediata dall’hotel; inoltre, informeremo la polizia. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno.

ATTREZZATURA CAMERE

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ELETTRICITÀ IN CAMERA (ENERGY SAVER)

Quando entri in camera, metti la chiave nell’energy saver e lasciala lì. Ta-dà! Ora hai l’energia elettrica a tua disposizione. Quando esci dalla camera, estrai la chiave e portala con te. Le prese elettriche (per i caricabatterie, ecc.) continueranno a funzionare.

CONDIZIONATORE

Questo sistema fornisce aria fresca, riscaldamento e aria condizionata. Con il termostato, potrai regolare la temperatura nella tua camera. Il display mostra la temperatura ambiente. Premendo i pulsanti + o – vedrai sul display la temperatura desiderata. Usa i pulsanti con le ventole per cambiare il livello del flusso d’aria.  Con il pulsante on/off potrai spegnere il sistema. Tieni presente che il condizionatore funziona solo quando le finestre della tua camera sono chiuse e quando la tua chiave è inserita nell’energy saver.

CITOFONO

Per contattare la reception, premi il pulsante più in alto del citofono per 5 secondi senza sollevare la cornetta. La reception ti richiamerà. Solleva la cornetta per rispondere. Quando hai finito, riaggancia la cornetta. All’altro pulsante non è assegnata alcuna funzione. I visitatori esterni possono chiamare la tua camera direttamente dall’ingresso principale. Solleva la cornetta per parlare al tuo visitatore. Per motivi di sicurezza, dovrai scendere personalmente per aprire la porta d’ingresso e far entrare visitatori.

MANUALE TV

ACCENSIONE TV

Per accendere la TV, premi il pulsante di accensione della TV (il pulsante nero nell’angolo a sinistra). L’accensione impiegherà alcuni secondi.

FRECCE DI NAVIGAZIONE

Le frecce di navigazione servono a evidenziare le funzioni del sistema. Le frecce di navigazione possono essere usate per scorrere in alto o in basso e selezionare la funzione desiderata. La funzione evidenziata è quella attualmente selezionata.

PULSANTE OK

Il pulsante Ok è usato per selezionare l’opzione evidenziata.

GUIDA EPG TV

Il pulsante TV Guide (Guida TV) mostra le informazioni sul palinsesto.

SELEZIONE COLORATA

Usa i pulsanti per visualizzare il palinsesto dei prossimi sette giorni.

VOLUME SU/GIÙ

È possibile controllare il volume del sistema con i pulsanti volume su/giù.

CANALE SU/GIÙ

È possibile cambiare canale con i pulsanti canale su/giù.

CANALI TV

Nederland 1
Nederland 2
Nederland 3
RTL 4
RTL 5
SBS 6
RTL 7
Veronica
Net 5
RTL 8
MTV Nederland
Comedy Central NL
BBC 1
BBC 2
BBC World
Bloomberg
CNBC
Russia Today English
Al Jazeera English
Discovery Channel

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National Geographic
Eurosport
BFM TV
France 24
BFM Business
ZDF
ZDF Info
ARTE Deutsch
Einsplus
Tageschau 24
Comedy Central / Viva
Nickelodeon
Canal 24 Horas
TVE Internacional Europa
Record Internacional Europa
TA3
CT24
CCTV9 Documentary
Arirang TV
NHK World

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TRASPORTI

COME ARRIVARE

Da Rotterdam Central Stationprendi il tram 21 o il 24 per 13 minuti e  scendi dopo 8 fermate al “Willem Ruyslaan”. The Student Hotel è proprio accanto alla stazione dei tram.

Da Schiphol, prendi un treno Intercity per “Rotterdam Blaak” e scendiPrendi il tram 21 (nella direzione di De Esch) e scendi dopo 3 fermate a “Willem Ruyslaan“. 

The Student Hotel è proprio accanto alla stazione dei tramL’intero viaggio dura circa 50 minuti

COME ARRIVARE IN AEROPORTO

Di giorno: prendi il tram 21 o 24 fino alla stazione centrale di Rotterdam, dove potrai prendere un treno per l’aeroporto di Schiphol. Di notte: dopo le 24:30, dovrai prendere il bus notturno Bob-bus 4 o 5 dalla fermata Willem Ruyslaan per arrivare alla stazione centrale di Rotterdam. Il bus notturno parte ogni ora in direzione stazione centrale. Da qui potrai prendere un treno per Schiphol (l’ultimo treno parte dalla stazione centrale di Rotterdam intorno alle 04:00). In alternativa, puoi prendere un taxi: possiamo chiamartene uno noi!

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TRASPORTO PUBBLICO

• Con il tram 21 o 24, che fermano di fronte all’hotel, puoi arrivare alla stazione centrale passando per il centro di Rotterdam.
• Fuori dall’orario di servizio dei tram 21 o 24, puoi usare il bus notturno 4 o 5.

TAXI

Il personale della nostra reception sarà lieto di chiamarti un taxi; in alternativa, puoi chiamare RTC Taxi:
+31 10 462 6060.

NOLEGGIO BICICLETTE

La bicicletta è decisamente il mezzo di trasporto migliore per spostarsi a Rotterdam. Puoi noleggiare una fantastica bicicletta di design alla reception.

INFO VOLI

Puoi trovare le informazioni sui voli più aggiornate su
schiphol.nl/Travellers/FlightInformation.html