NÚMEROS DE EMERGENCIA

Recepción
Hospital UMCG
Doctor*
Studentist*
Emergencia local Policía/Ambulancia/Bomberos

+31 50 206 9161

++31 50 361 6161

+31 50 312 3412

+31 50 752 1911 112

112

*Más información en la sección de Doctores/Dentistas

INSTALACIONES Y SERVICIOS

BAR

Ven a tomarte una copa en nuestro bar pop-up en la planta baja. Para consultar los horarios de apertura, pregunta al personal del bar.

POP-UP BAR

Nuestro bar pop-up sirve desayunos, bebidas y tentempiés. Servimos café desde las 7 de la mañana.

ALQUILER DE BICIS

Ir en bici es la forma más rápida de moverse por Groninga. Puedes alquilar una bicicleta de diseño Union en el hotel.

CHECK OUT

El día de salida, por favor, haz el check out antes de las 12:00 del medio día. En The Student Hotel no es necesario hacer el check out oficialmente con uno de nuestros empleados. Simplemente deja la llave en la “caja de llaves” del mostrador de recepción. Estaremos encantados de guardar tu equipaje (ve a “Equipaje” para obtener más información) para que puedas pasearte por la ciudad un par de horas más antes de irte.

TARJETAS DE CRÉDITO

Aceptamos tarjetas Amex, MasterCard, Visa Card, VPay y Maestro.

LIMPIEZA

Somos un hotel responsable y nos preocupamos por el medio ambiente. Para ayudar a crear un mundo más limpio, intentamos reducir la cantidad de agua, detergente y energía que usamos. Para reducir el número de toallas y ropa de cama para lavar, limpiamos la habitación cada dos noches y cambiamos la ropa de cama cada cuatro noches. Si quieres que te cambiemos las toallas en el día de limpieza señalado, simplemente deja las toallas usadas en el suelo del baño o pide toallas limpias en recepción. También puedes pasar por recepción para pedir un cambio cuando quieras.

LETRERO DE NO MOLESTAR

Si cuelgas el letrero de no molestar en el pomo de la puerta de tu habitación, el servicio de limpieza no pasará. Disfrutarás de un descanso extra, pero tendrás que renunciar a sus servicios ese día. Por razones de seguridad, tenemos que entrar a tu habitación si el letrero de no molestar está colgado en la puerta durante más de 24 horas.

DROGAS, SUSTANCIAS ILEGALES Y ARMAS

La posesión (o estar bajo la influencia) de sustancias ilegales, drogas o armas en las instalaciones del hotel conllevará una expulsión inmediata. En tal caso, deberás pagar obligatoriamente el resto de la estancia reservada.  The Student Hotel avisará a las autoridades responsables. ¡Lo hacemos porque te queremos!

COMER Y BEBER

Para obtener más información, consulta “Bar” o “Restaurante”.

ELECTRICIDAD/VOLTAJE

El número mágico es… 220 voltios. Hay adaptadores de viaje disponibles en la recepción o en máquinas expendedoras.

SALIDAS DE EMERGENCIA

Usa las salidas de emergencia solo en caso de emergencia. Todas las salidas de emergencia tienen cámaras de vigilancia y sistemas de alarma.

ACCESO AL HOTEL

Por razones de seguridad, después de las 23:00 la puerta principal del hotel no se abrirá automáticamente. Deberás usar tu llave electrónica para entrar. Por favor, no le abras a nadie más con tu llave.

PRIMEROS AUXILIOS

Si necesitas primeros auxilios, ponte en contacto con la recepción +31 (0)50 206 91 61.

SALA DE JUEGOS

Consulta “salón” para obtener más información.

ORDENADOR PARA HUÉSPEDES

Puedes usar libremente el ordenador para huéspedes, situado cerca del mostrador de recepción.

GIMNASIO

Nuestro gimnasio está situado en la planta baja y está abierto de 06:00 a 23:00. Utiliza la toalla y ponte una camiseta (sí, tú también, aunque quieras presumir de tableta de chocolate). Nuestro gimnasio está vigilado por cámaras de seguridad. Por favor, mantenlo limpio y ordenado. Utiliza el gimnasio bajo tu propia responsabilidad. Por razones de seguridad, los menores de 16 años no pueden entrar al gimnasio.

SECADOR DE PELO

Hay secadores de pelo disponibles para tu uso personal en la recepción. Una vez que hayas conseguido el peinado deseado, devuelve el secador a la recepción.

PLANCHAR

Ve a la sección “Lavandería” para obtener más información.

INTERNET

Hay Internet inalámbrico y gratuito en todo el hotel. Para usar el Wi-Fi, selecciona la red “TSH Guest”. Si usas el Wi-Fi del hotel por primera vez, tendrás que registrarte.

LLAVES Y ENTRADA

Tu llave te da acceso a tu habitación y a las zonas públicas. Por favor, no olvides llevarla contigo cuando salgas de la habitación. Si pierdes la llave, comunícaselo al personal de recepción de inmediato para que podamos bloquearla.

COCINA

Algunas de las habitaciones están equipadas con una pequeña cocina privada. Si tu habitación tiene una cocina privada y quieres cocinar, puedes coger todos los utensilios que necesites gratis en recepción.

LAVANDERÍA

Hay una lavandería para los huéspedes en la planta baja. Puedes pagar con monedas o con billetes de 5 o 10 €. El sistema de lavandería dispensa el detergente automáticamente. Nuestra lavandería está equipada con planchas y tablas de planchar, que puedes usar de manera gratuita. Por favor, usa las planchas en la lavandería y no te las lleves a tu habitación.

OBJETOS PERDIDOS

Ponte en contacto con la recepción en caso de que hayas perdido o encontrado cualquier objeto.

SALÓN

Nuestro salón cuenta con varias televisiones de pantalla plana, mesas de billar, ping pong, un gimnasio totalmente equipado y una amplia biblioteca y zona de estudio para tu disfrute. Ten en cuenta que la zona de estudio y la biblioteca son zonas silenciosas.

EQUIPAJE

Puedes guardar tu equipaje de manera gratuita, solo tienes que pedirlo en la recepción. Ten en cuenta que The Student Hotel no se hace responsable por la pérdida o los daños a tus pertenencias.

ENVÍO DE CORREO

Estaremos encantados de recoger y enviar tus cartas y postales, siempre que ya lleven sello. ¿Estás buscando una oficina de correos? Consulta “SERVICIOS LOCALES”.

MASCOTAS

No se permite tener mascotas en el hotel. Créenos, nos duele más a nosotros que a ti.

RECEPCIÓN

La recepción está abierta las 24 horas del día.

BAR-RESTAURANTE “THE POOL”

Nuestro restaurante, The Pool, está situado en la planta baja del edificio principal y sirve desayunos, comidas, cenas y una amplia selección de bebidas y tentempiés. Para ver el horario de apertura y el menú, pregunta al personal del restaurante. No ofrecemos servicio de habitaciones en el hotel.

SEGURIDAD

Nuestro personal está disponible las 24 horas del día y nuestras instalaciones están vigiladas por cámaras de seguridad. Por favor, ponte en contacto inmediatamente con nuestro personal si ves cualquier situación peligrosa o sospechosa.

FUMAR

Está terminantemente prohibido fumar dentro del hotel. Solo está permitido fumar en las zonas exteriores. También puedes consultar la sección “SEGURIDAD DEL HOTEL”

MÁQUINAS EXPENDEDORAS

Hay máquinas expendedoras en el vestíbulo con bebidas, tentempiés, café, artículos de aseo personal y otras cosas útiles.

SERVICIOS LOCALES

TINTORERÍA

Kleding Centrum en Stanerij Oude Ebbingestraat 47, 9712 HB 47 Groninga +31 (0)50 318 3221 lun – sab

SUPERMERCADO

Jumbo Beren 85, 9714 DW Groninga

Albert Heijn Oude Ebbingestraat 19, 9712 HA Groninga

CAJERO AUTOMÁTICO

El cajero automático más cercano se encuentra en Nieuwe Ebbingestraat 33, junto a la entrada de The Read Shop. Sal de The Student Hotel y cruza la calle a mano derecha. Baja por la callejuela y vuelve a girar a la derecha. The Read Shop está a 100 metros

BANCO

ABN AMRO Bank Grote Markt 22, 9712 HV Groninga

TIENDA NOCTURNA

Oude Ebbingestraat 85, 9712 HG Groninga

SNACK BAR

Kwalitaria Jolie Beren 2, 9714 DV Groninga

TIENDA DE TELEFONÍA

My phone Oude Ebbingestraat 89, 9712 HG Groninga

OFICINA DE CORREOS

Read Shop Nieuwe Ebbingestraat 33, 9712 MG Groninga

INFORMACIÓN TURÍSTICA

Para obtener más información sobre Groninga, visita: www.toerisme.groningen.nl o pasarte por la VVV Groningen en Grote markt Grote Markt 29, T: +31 (0)50 313 9741

MÉDICOS/DENTISTAS

DENTISTA/SOLO EMERGENCIAS

Studentist Uisserstraat 34, 9712 CW Groninga +31 (0)50 752 1911 Studentist.nl First call to schedule an appointment. Llama primero para pedir cita. Asegúrate de presentar tu carnet de identidad y una tarjeta de crédito o bancaria para realizar el pago.

HOSPITAL

UMCG Hanzeplein 1, 9713 G2 Groninga +31 (0)50 361 6161

PRIMEROS AUXILIOS

Si necesitas primeros auxilios, ponte en contacto con la recepción +31 (0)50 206 91 61.

FARMACIA

Hanzeplein 122, 9713 GW +31 (0)50 311 5020 Fin de semana: 0900 111 5020 (20ct por minuto)

MÉDICO

¿Emergencia/peligro de muerte? Llama al 112 e informa al personal de la recepción para que puedan ayudar al personal de la ambulancia. ¿Necesitas ver a un médico pero no es una emergencia?

De 08:00 a 17:00 Llama al +31 (0)50 312 3412para pedir cita. Huisartsen Practyk soeters Nieuwe boteringestraat 1A 9712 PD Groninga Ten en cuenta que deberás presentar tu carnet de identidad y pagar por la consulta en metálico.

De 17:00 a 08:00 Regístrate online en: http://www.huisartssoeters.nl/online-inschrijven Deberás presentar tu carnet de identidad durante la consulta. Si no tienes un seguro médico holandés, deberás llevar una tarjeta de crédito para pagar por la consulta, ya que no es posible pagar al contado.

SEGURIDAD DEL HOTEL

Por favor, lee la siguiente información de seguridad en caso de incendio. Cuando llegues al hotel, toma unos segundos para familiarizarte con la ubicación de los extintores y los planes de evacuación en caso de incendio. Hay planos de cada planta en los pasillos, cerca de las salidas de emergencia y en cada habitación. Por razones de seguridad, el hotel está equipado con detectores de humo, extintores y mangueras contra incendios. Su ubicación está indicada en los planos de evacuación de tu habitación y de los pasillos. Nuestro personal está entrenado para gestionar situaciones de emergencia. En caso de que se produzca una situación de emergencia, sigue siempre sus instrucciones.

EVACUACIÓN

En caso de emergencia, saltará una alarma. Cuando suene la alarma, abandona el hotel inmediatamente por una de las salidas de emergencia. Las salidas de emergencia están marcadas claramente mediante las señales de ‘EXIT’ y se pueden abrir fácilmente empujando la barra. Ten en cuenta que, en caso de emergencia, los ascensores no funcionarán, por lo que tendrás que usar las escaleras de emergencia. El plan de evacuación y el resumen de las normas internas se encuentran en la puerta de tu habitación.

SI DETECTAS HUMO O FUEGO

1. Pulsa el botón de alarma que se encuentra en el pasillo; 2. Alerta a la recepción durante las horas de apertura y/o llama al 112; 3. Intenta contener y extinguir tú mismo el fuego, si es posible, con el extintor más cercano; 4. Sal del edificio por las escaleras y las salidas de emergencia y reúnete en el jardín.

SISTEMA DE ALARMA DE INCENDIOS

Nuestras instalaciones cuentan con detectores de humo y sistemas de alarma de incendios por seguridad. Esta alarma puede saltar si se perturba el detector de humos. Cualquier persona que manipule los detectores de humo o los sistemas de alarmas de cualquier manera está infringiendo la ley y deberá abandonar el hotel inmediatamente. Según nuestros Términos y condiciones, en caso de que un huésped deba abandonar el hotel por haber violado alguna de las normas internas, no se le reembolsará el dinero ya abonado, se le cargará cualquier coste adicional (por ejemplo por daños o por las multas de los bomberos) y puede que sea penado por la ley. Por favor, comprende que tenemos que ser muy estrictos con esto.

SALIDAS DE EMERGENCIA

Utiliza las salidas de emergencia solo en caso de emergencias. Todas las salidas de emergencia están controladas por cámaras de vigilancia y sistemas de alarma.

FUMAR

Está terminantemente prohibido fumar dentro del hotel. Solo está permitido fumar en las zonas exteriores indicadas. Según nuestros Términos y condiciones, en caso de que un huésped deba abandonar el hotel por haber violado alguna de las normas internas, no se le reembolsará el dinero ya abonado. Si fumas dentro de The Student Hotel, deberás abonar 150 € por los costes de limpieza. Además, se te cargará cualquier coste adicional (por ejemplo por daños o por las multas de los bomberos) y puede que seas penado por la ley. Estas son las normas y tenemos que respetarlas.

VIOLENCIA

Cualquier acto de violencia hacia nuestros clientes o personal se traducirá en la expulsión de dicha persona del hotel y se informará a la policía. Según nuestros Términos y condiciones, en caso de que un huésped deba abandonar el hotel por haber violado alguna de las normas internas, no se le reembolsará el dinero ya abonado.

EQUIPAMIENTO DE LAS HABITACIONES

ELECTRICIDAD EN LA HABITACIÓN (AHORRADOR DE ENERGÍA)

Cuando entres a la habitación, pon la llave en el ahorrador de energía y déjala ahí. ¡Tachán! Ya tienes luz. Cuando salgas de la habitación, quita la llave y llévatela contigo. Los enchufes eléctricos (para cargar baterías, por ejemplo) seguirán funcionando.

CALEFACCIÓN/AIRE ACONDICIONADO

El sistema de calefacción/aire acondicionado proporciona aire fresco, calefacción y refrigeración. El termostato permite ajustar la temperatura de la habitación. La pantalla muestra la temperatura real. Al presionar el botón + o –, la pantalla mostrará la temperatura deseada. Puedes cambiar la fuerza de la corriente de aire mediante los botones de ventilador.  El botón on/off apaga el sistema. Ten en cuenta que el sistema de calefacción/aire acondicionado solo funciona cuando las ventanas de la habitación están cerradas y la llave está en el ahorrador de energía.

INTERFONO

Para contactar con la recepción, presiona el botón superior del interfono durante 5 segundos, sin levantar el teléfono. La recepción te llamará a ti. Descuelga el teléfono para hablar. Cuando hayas terminado, cuelga el teléfono. El otro botón no tiene ninguna función. Los visitantes pueden llamar directamente a tu habitación desde la entrada principal. Descuelga el teléfono para hablar con tu visita. Por razones de seguridad, tendrás que bajar a abrirles la puerta tú mismo para dejarlos entrar.

MANUAL DE LA TV

ENCEDER LA TV

Para encender la televisión, presiona el botón de encendido (el botón negro situado en la esquina izquierda). Tardará unos segundos en encenderse.

FLECHAS DE NAVEGACIÓN

Las flechas de navegación se usan para resaltar las funciones del sistema. Puedes usar las flechas de navegación para subir o bajar y seleccionar la función deseada. La función seleccionada aparecerá resaltada.

BOTÓN OK

El botón OK se utiliza para seleccionar la opción resaltada.

GUÍA TV EPG

El botón de TV Guide (guía TV) muestra la programación de TV actual y próxima.

SELECCIÓN COLOREADA

Estos botones se pueden usar para ver la guía de televisión de los próximos 7 días.

SUBIR O BAJAR VOLUMEN

El volumen del sistema se puede controlar mediante los botones de subir o bajar el volumen.

CAMBIAR DE CANAL

Los usuarios pueden cambiar de canal mediante los botones de canal anterior o siguiente.

CANALES DE TV

Nederland 1
Nederland 2
Nederland 3
RTL 4
RTL 5
SBS 6
RTL 7
Veronica
Net 5
RTL 8
MTV Nederland
Comedy Central NL
BBC 1
BBC 2
BBC World
Bloomberg
CNBC
Russia Today English
Al Jazeera English
Discovery Channel

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National Geographic
Eurosport
BFM TV
France 24
BFM Business
ZDF
ZDF Info
ARTE Deutsch
Einsplus
Tageschau 24
Comedy Central / Viva
Nickelodeon
Canal 24 Horas
TVE Internacional Europa
Record Internacional Europa
TA3
CT24
CCTV9 Documentary
Arirang TV
NHK World

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TRANSPORTE

TRANSPORTE PÚBLICO

• El bus n.º 2 te lleva al centro, a la estación central y al aeropuerto de Groninga.

El bus n.º 2 también va al aeropuerto de Eelde Groninga. Quédate en el bus cuando se pare en la estación central. Después de esta parada, el autobús se dirige al aeropuerto. Por la noche: También puedes coger un taxi. Podemos pedirte uno si quieres.

Groningenmap
TAXI

Nuestro personal de recepción estará encantado de pedirte un taxi. También puedes llamar a Taxi Noord: +31 50 549 4940.

ALQUILER DE BICIS

Ir en bici es la forma más rápida de moverse por Groninga. Puedes alquilar una bicicleta de diseño Union en el hotel.

INFORMACIÓN DE VUELO

Consulta la información de vuelo más actualizada aquí: schiphol.nl/Travellers/FlightInformation.html

APARCAMIENTO

Boterdiep 9, 9712 LL Groninga Puedes usar el aparcamiento del garaje Boterdiep. €1 por 25 min €10 por día. Horario de apertura: de lunes a domingo de 7:00 a 23:00