THE STUDENT HOTEL

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

The Student Hotel attache beaucoup d’importance à la confidentialité des données de ses visiteurs. Nous traitons les données personnelles de nos visiteurs avec le plus grand soin et nous agissons toujours dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, voire en les dépassant dans de nombreux cas.

Cette déclaration de confidentialité décrit nos pratiques en matière de protection des données personnelles lorsque vous consultez des sites Web appartenant à The Student Hotel (les « Sites Web »), effectuez une réservation auprès de The Student Hotel ou consultez l’un de nos services tels que notre hôtel, nos espaces de restauration (« The Pool »), nos espaces de coworking (« TSH Collab »), notre salle de sport ou toute autre installation appartenant à The Student Hotel. Cette Déclaration de confidentialité décrit quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous et l’utilisation que nous en faisons.

2. Utilisation

Cette Déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles par ou pour le compte de TSH Management B.V., (ou de ses filiales) une société à responsabilité limitée immatriculée aux Pays-Bas et ayant son siège statutaire à Amsterdam, Pays-Bas, et son siège situé au Wibautstraat 129 (1091GL), immatriculée auprès de la chambre de commerce néerlandaise sous le numéro 55241247. TSH Management B.V. est la personne morale qui exploite les Sites Web et agit en tant que contrôleur des données pour toutes ses activités. Par conséquent, cette Déclaration de confidentialité s’applique également à chaque hôtel de The Student Hotel et à toutes les parties affiliées à TSH Management B.V.

La façon dont vos données personnelles sont traitées a été notifiée à l’Autorité Néerlandaise de Protection des Données.

3. Quelles données personnelles traite-t-on et à quelles fins ?

The Student Hotel exerce son activité dans le secteur de l’hôtellerie et du logement étudiant. C’est pourquoi nous aimerions en savoir un peu plus sur vous, vos visiteurs et vos besoins. Cela nous permet de rendre votre séjour encore plus agréable, ce qui devrait vous encourager à séjourner de nouveau dans l’un de nos hôtels.

Nous recueillons, stockons et traitons vos données personnelles à chacune de ces trois étapes différentes : (i) avant que vous ne choisissiez de séjourner à The Student Hotel, (ii) pendant votre séjour à The Student Hotel, et (iii) après votre séjour.

Avant toute réservation à The Student Hotel :

Lorsque vous consultez les Sites Web, nous recueillons de façon anonyme des informations sur votre utilisation de ces Sites Web. Nous utilisons ces informations pour vous proposer des offres spéciales, sur le Site Web et sur d’autres Sites Web que vous consultez via des publicités en ligne et proposées par des tiers.

Vous pouvez également vous abonner à notre newsletter en renseignant votre adresse e-mail sur les Sites Web. Cette newsletter vous informe des dernières actualités et des offres spéciales de The Student Hotel. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez utiliser le lien fourni dans chacune d’elles pour vous désinscrire.

Lors d’une réservation en tant que visiteur ou visiteur court séjour :

Lorsque vous réservez en tant que visiteur ou visiteur court séjour à The Student Hotel, vous nous fournissez votre nom, votre adresse (e-mail), votre adresse postale,vos préférences de séjour, les dates de votre séjour et vos informations de paiement. Ces informations seront utilisées pour traiter la réservation, pour la facturation ainsi que pour toute communication concernant votre réservation.

Lors d’une réservation en tant que visiteur pour un semestre :

Lorsque tu réserves en tant que visiteur pour un semestre, tu nous fournis ton nom, l’adresse de ton domicile, ton lieu de naissance, ta nationalité, ton numéro de passeport/carte d’identité et une copie de ton inscription à l’université. Tu dois également nous fournir les données personnelles de tes parents et/ou de ton garant. Ces informations seront utilisées à des fins de facturation ainsi qu’en cas d’urgence.

Dès que tu effectues une réservation en tant que visiteur pour un semestre, nous te communiquons un code de connexion pour accéder au portail étudiant TSH Life.

Après un séjour à The Student Hotel :

Après votre départ, The Student Hotel conserve vos données personnelles dans un profil. Ainsi, nous serons en mesure de vous offrir le meilleur service possible et de personnaliser votre séjour en fonction de vos préférences personnelles si vous revenez nous rendre visite à The Student Hotel. En plus de quoi, nous pourrons vous contacter pour vous proposer des offres spéciales qui pourraient vous intéresser.

4. Qui a accès à vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande discrétion et pour notre usage exclusif. Nous ne vendrons jamais ni ne céderons vos données personnelles à des tiers sans consentement explicite. Nous transférerons uniquement vos données personnelles à des tiers si cela nous est nécessaire pour remplir nos obligations envers vous. Les tiers avec lesquels nous travaillons sont liés par les mêmes conditions que celles écrites dans cette déclaration de confidentialité.

Nous recueillons automatiquement les informations générées à des fins statistiques. Ces informations nous indiquent dans quelle mesure nos Sites Web fonctionnent bien. Ces informations peuvent être fournies à des tiers, mais uniquement si elles ne peuvent pas permettre de vous identifier.

Nous pouvons également fournir vos données à des tiers si nous y sommes obligés par la loi et les réglementations nationales ou internationales.

5. Vos droits

Droit à l’information

Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous avons recueillies, vous pouvez demander à The Student Hotel de vous fournir un aperçu de celles-ci en envoyant un e-mail à : info@thestudenthotel.com. Nous vous fournirons un aperçu des données personnelles vous concernant recueillies par nos soins.

Rectification et effacement

Si vous considérez que les données personnelles que nous utilisons sont incorrectes, inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer en envoyant un e-mail à : info@thestudenthotel.com. Dans cet e-mail, vous pouvez nous indiquer votre souhait de modifier ou de supprimer vos données personnelles. Nous répondrons à votre demande sous 4 semaines.

6. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

The Student Hotel prend toutes les mesures techniques et opérationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute forme d’utilisation illicite. Un nombre de personnes strictement limité a accès à vos données personnelles et l’accès à ces dernières est uniquement accordé lorsqu’il est clairement nécessaire pour vous offrir les services que nous vous proposons. De plus, The Student Hotel a adopté une politique « Sécurité avant tout » avec tous ses fournisseurs tiers, ses éditeurs de logiciels, son personnel interne et ses contractuels. Ce qui signifie que nous sélectionnons uniquement ceux qui partagent nos convictions fondamentales en matière de sécurité et de confidentialité, et prennent au sérieux la question de la sûreté et de la sécurité de vos données personnelles.

7. Services analytiques et cookies

The Student Hotel utilise différents services analytiques tels que :

·         Google Analytics

·         Google AdWords

·         Hotjar

·         Optimizely

Ces services utilisent des cookies qui nous permettent d’analyser votre utilisation de Sites Web. Nous avons conclu un accord de traitement avec les fournisseurs de ces services où sont adoptées les obligations de ces fournisseurs. Nous ne partageons aucune des données avec nos fournisseurs de services analytiques.

De plus, nous utilisons des cookies qui recueillent des informations sur vos habitudes de navigation. Ces informations peuvent contenir des données personnelles. Nous pouvons utiliser les données personnelles recueillies de cette manière aux fins indiquées dans cette Déclaration de confidentialité.

8. Transfert de données personnelles vers d’autres pays

Pour bon nombre de nos objectifs commerciaux, nous utilisons des services de « Cloud ». Par conséquent, pour des raisons techniques et organisationnelles, il peut être nécessaire que vos données personnelles soient transférées sur des serveurs situés aux États-Unis ou dans d’autres pays n’appartenant pas à l’Espace économique européen. Les règles de protection de la vie privée pouvant ne pas être suffisantes dans ces pays, nous nous assurerons que vos données personnelles ne seront envoyées qu’à des tiers et/ou des pays attestant d’un niveau de protection de la vie privée adéquat.

9. Liens vers d’autres sites Web

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites Web ni du traitement des données personnelles effectué par ces sites.

10. Droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle

Les droits de propriété (intellectuelle) relatifs au contenu et à la conception des plates-formes de The Student Hotel incluent, mais sans s’y limiter, du texte, des fichiers de données, des photos et des images (fixes et/ou animées) ainsi que du matériel audio, et appartiennent à The Student Hotel ou à ses concédants.

La reproduction (y compris le traitement) et/ou la divulgation sont interdites sauf accord préalable écrit de The Student Hotel.

11. Modifications de cette Déclaration de confidentialité

The Student Hotel se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité. La version applicable la plus récente de la politique de confidentialité est toujours disponible sur les plates-formes (en ligne) de The Student Hotel.

12. Questions

Pour toute question concernant cette Déclaration de confidentialité, n’hésitez pas à envoyer un e-mail à info@thestudenthotel.com.

LA VERSION ANGLAISE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PRÉVAUDRA CHAQUE FOIS QU’IL Y A UN ÉCART ENTRE LA VERSION ANGLAISE ET LA VERSION DANS UNE AUTRE LANGUE.