Estudiantes y huéspedes de Stay awhile

¿Me puedo alojar aquí aunque no sea estudiante?

Si no eres estudiante, puedes alojarte con nosotros como huésped del hotel o, si tu estancia es superior a dos semanas, como huésped “stay awhile” (en estancia temporal). Si no eres estudiante, no puedes reservar un semestre entero.

Soy estudiante. ¿Me puedo mudar antes del inicio del semestre?

¡Por supuesto!* Solo tendrás que hacer una reserva como huésped de hotel hasta el día de inicio del semestre. Puedes llegar hasta un mes antes. *En Groninga aún no es posible realizar reservas para antes del semestre. Te enviaremos un correo electrónico en cuanto sea posible.

¿Me puedo registrar en el ayuntamiento?

Claro que sí. Si te alojas en Ámsterdam durante más de 3 meses, y en Róterdam y La Haya durante más de un día, debes registrarte en el ayuntamiento.

¿Qué incluye el alquiler?

Tu habitación totalmente amueblada con cuarto de baño, acceso a una cocina compartida (o una cocina privada en el caso de las suites), los gastos de gas, agua y electricidad, el Wi-Fi, el uso de una bicicleta personal durante la estancia, el acceso a las instalaciones (salón, sala de juego, zona de estudio y gimnasio). Los huéspedes “stay awhile” recibirán automáticamente ropa de cama, toallas y artículos de baño. Los estudiantes deben solicitar un pack cama.

¿Pueden alojarse dos personas en una misma habitación?

Sí, puedes compartir una suite con otra persona si quieres. En ese caso, el alquiler aumenta en un 35 % para cubrir los gastos adicionales de la otra persona. El alquiler para los huéspedes “stay awhile” no cambia.

¿Con cuánta gente compartiré la cocina?

Las suites cuentan con una cocina privada. Si tu habitación no dispone de una cocina, compartirás la cocina con entre 9 y 13 huéspedes (estudiantes con estudiantes, “stay awhile” con “stay awhile”). Cada cocina compartida tiene suficientes estantes como para que cada huésped tenga su propio espacio en los armarios, la nevera y el congelador.

¿Puedo recibir invitados en mi habitación? ¿Cuánto tiempo pueden quedarse?

¡Por supuesto! Queremos que te sientas como en casa, así que tus invitados son bienvenidos. No se aplicará ningún cargo adicional si se quedan menos de 14 noches. Si has reservado una suite, puedes quedarte más tiempo con un cargo adicional del 35 % del precio mensual. Ten en cuenta que no se les proporcionará ninguna llave o cama adicional.

¿Están incluidas las toallas y la ropa de cama?

Únicamente para los huéspedes “stay awhile”. Los estudiantes pueden traer su propia ropa de cama o, si no les cabe en la maleta, reservar nuestro pack cama.

¿Está incluida la limpieza?

No, pero puedes reservar un servicio de limpieza si quieres.

¿Está asegurada mi bicicleta?

No, pero puedes reservar un seguro de bicicleta antirrobo personalizado. El precio del seguro es de solo 35 € por 5 meses, o 70 € por 10 meses. Te recomendamos que contrates el seguro de bicicleta, ya que, en caso de robo, que nos puede pasar a cualquiera, solo tendrás que pagar 90 € (tu franquicia de riesgo) en lugar de los 350 € que tendrías que pagar si no tuvieras un seguro.

¿Puedo recibir cartas y paquetes?

Todo el correo se recibe en la recepción. Cada mañana, lo organizamos y lo depositamos en tu buzón. Si recibes un paquete demasiado grande, te informaremos de su llegada y podrás recogerlo en la recepción.

Reservar como estudiante

¿Me puedo alojar aquí aunque no sea estudiante?

Si no eres estudiante, puedes alojarte con nosotros como huésped del hotel o, si tu estancia es superior a dos semanas, como huésped “stay awhile” (en estancia temporal). Si no eres estudiante, no puedes reservar un semestre entero.

¿Cuánto cuesta el alquiler para estudiantes para un semestre o dos?

El alquiler varía en función del período y la ubicación que quieras reservar. Para ver el precio exacto durante un período específico en una ubicación concreta, introduce la información deseada aquí.

¿Puedo reservar una habitación?

¡Claro que sí! Una vez que hayas finalizado la reserva, tendrás un plazo de 48 horas para abonar la fianza. Si no abonas la fianza antes del final del plazo, cancelaremos la reserva.

¿Puedo cambiar las fechas de llegada y salida?

Las estancias semestrales tienen fechas de llegada y salida fijas acordes con los semestres del año académico. Puedes llegar hasta un mes antes, pero si quieres que tus fechas sean realmente flexibles, te recomendamos que reserves una habitación como huésped “stay awhile”.

¿Puedo dejar mi habitación antes de la fecha de finalización del contrato?

Te recomendamos que leas atentamente nuestras Condiciones generales. En ellas se indica en detalle cómo transferir un contrato a otro estudiante. Tendrás que buscar a otro estudiante interesado en retomar tu contrato y abonar una tasa de transferencia de contrato de 250 €.

¿Cómo se realiza el pago?

Mediante el portal para estudiantes, con iDeal (sistema de pagos en línea holandés), o una tarjeta de crédito o débito. No es posible pagar mediante transferencia bancaria, lo sentimos.

¿Cuándo debo realizar el pago?

Para reservar una habitación, debes abonar una fianza equivalente a un mes de alquiler en un plazo de 48 horas tras realizar la reserva. En caso contrario, se cancelará la reserva. Tras el primer mes, deberás pagar el alquiler a través del portal para estudiantes antes del 1 de cada mes. Eso quiere decir que deberás pagar el alquiler de septiembre antes del 31 de agosto.

¿Puedo ver las habitaciones antes de hacer la reserva?

Sí, puedes venir a visitarnos. Estaremos encantados de enseñarte las instalaciones y habitaciones. Haz clic en cada ubicación para ver cuándo admitimos visitas: Amsterdam City, Amsterdam West, Róterdam, La Haya, Groninga, Maastricht.

¿Cuál es la política de cancelaciones?

Consulta nuestras Condiciones generales.

¿Hay un límite de edad?

Sí, para reservar un semestre completo debes tener entre 16 y 38 años.

¿Hay una lista de espera para los estudiantes que quieren reservar una habitación?

Tenemos una lista de espera para el semestre actual y para futuros semestres. Puedes dejarnos tu nombre aquí. Eres responsable de encontrar a un nuevo inquilino si deseas cambiar el contrato.

Me gustaría alojarme en vuestro hotel durante varias semanas o varios meses. ¿Es posible?

Sí, consulta la sección “stay awhile” para obtener más información.

Huéspedes del hotel

¿Me puedo alojar aquí aunque no sea estudiante?

Si no eres estudiante, puedes alojarte con nosotros como huésped del hotel o, si tu estancia es superior a dos semanas, como huésped “stay awhile” (en estancia temporal). Si no eres estudiante, no puedes reservar un semestre entero.

¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?

La llegada puede realizarse a partir de las 15:00 y la salida debe realizarse antes de las 12:00.

¿Puedo llegar antes de las 15:00?

Puedes registrarte en recepción, pero no garantizamos la disponibilidad de la habitación hasta las 15:00. Sin embargo, puedes dejar tus maletas en la recepción y salir a explorar la ciudad.

¿Hay ropa de cama y toallas en la habitación de hotel?

¡Por supuesto!

¿Hay un secador en la habitación de hotel?

No, pero puedes pedir uno prestado en la recepción. Las suites de Amsterdam City disponen de secadores.

¿Hay habitaciones triples?

No, solo habitaciones individuales o dobles.

¿Hay habitaciones dobles?

Solo hay habitaciones dobles en Amsterdam City.

¿Puedo dejar el hotel más tarde de la hora indicada?

Puedes solicitar una salida tardía en la recepción el día mismo de la salida. Ten en cuenta que este servicio tendrá un coste de 20 €.

¿Puedo cancelar mi reserva sin costes adicionales?

Depende de las condiciones de tu tarifa. Si tu tarifa es reembolsable, puedes anular la reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la llegada. Si tu tarifa no es reembolsable, no puedes anular la reserva gratis.

¿Puedo alquilar una bicicleta?

Sí, puedes alquilar tu propia bicicleta de The Student Hotel por 9 € al día.

¿El precio incluye el desayuno?

No, pero puedes reservarlo antes de llegar al hotel. En Amsterdam West, Róterdam y La Haya, está disponible por 7,95 € al día. En Amsterdam City, el desayuno está disponible por 12 € al día. Escríbenos a info@thestudenthotel.com y menciona el número de confirmación de tu reserva.

No tengo una tarjeta de crédito. ¿Puedo reservar una habitación?

Si quieres reservar una estancia de corta duración, puedes hacerlo por teléfono (+31 20 760 75 75) o por correo electrónico, y deberás llegar al hotel antes de las 18:00. Si quieres reservar un semestre, puedes pagar mediante tarjeta de débito o iDEAL (sistema de pago online holandés). Para reservar una estancia “stay awhile”, deberás pagar obligatoriamente con tarjeta de crédito, lo sentimos.

¿Hay servicio de lavandería en el hotel?

Todas las ubicaciones de The Student Hotel disponen de lavanderías con varias lavadoras, secadoras y planchas disponibles las 24 horas. El coste es de 3,50 € por lavado, incluyendo el detergente y el suavizante, y 1,50 € por secado.

Quiero reservar un tipo de habitación específico pero no aparece en los resultados. ¿Quiere decir que no está disponible?

Nuestra página web te mostrará todas las habitaciones disponibles para las fechas seleccionadas. Si no ves un tipo de habitación específico, eso quiere decir que no queda ninguna libre.

Preguntas generales

¿Puedo pagar en efectivo?

No, nuestro hotel no acepta pagos en efectivo.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

We accept credit cards (Visa, MasterCard and American Express), debit cards; iDEAL (only for the semester stays). We do NOT accept PayPal. Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard y American Express), tarjetas de débito; IDEAL (solo para los estudiantes). NO aceptamos Paypal.

¿Puedo guardar mi bicicleta en algún lugar?

The Student Hotel cuenta con un garaje para sus propias bicicletas. No es posible guardar las bicicletas privadas de nuestros huéspedes en el recinto de The Student Hotel, pero hay zonas de aparcamiento para bicicletas en los alrededores.

¿Se aceptan mascotas en las habitaciones?

No, no está permitido venir con animales.

¿Tenéis cunas?

Únicamente en Amsterdam City y La Haya. Ponte en contacto con la recepción para saber si quedan cunas disponibles, ya que la disponibilidad es limitada.

¿Se puede reservar mesa en el restaurante?

Puedes reservar mesa en The Pool en Amsterdam City y Groninga a través de la página web de The Pool. El resto de ubicaciones no aceptan reservas, simplemente ven al restaurante y pide tu comida.