clients d’estada temporal

Em puc allotjar aquí encara que no sigui estudiant?

Si no ets estudiant, pots allotjar-te amb nosaltres com a client de l’hotel o, si la teva estada és superior a dues setmanes, com a client d’estada temporal. Però per reservar un semestre sencer, sí que has de ser estudiant.

Sóc estudiant. Puc fer el trasllat abans de l’inici del semestre?

I tant que sí!* Només cal que facis una reserva com a client de l’hotel fins al dia d’inici del semestre. Pots arribar fins a un mes abans. *A Groningen encara no és possible realitzar reserves abans del semestre. T’enviarem un correu electrònic quan sigui possible.

Em puc registrar a l’ajuntament?

I tant! Si t’allotges a Amsterdam durant més de 3 mesos, i a Rotterdam i La Haia durant més d’un dia, has de registrar-te a l’ajuntament.

Què inclou el lloguer?

L’habitació totalment moblada amb bany, accés a una cuina compartida (o cuina privada en el cas de les suites), les despeses de gas, aigua i electricitat, el Wi-Fi, l’ús d’una bicicleta personal durant l’estada, l’accés a les instal·lacions (sala d’estar, sala de joc, zona d’estudi i gimnàs). Els clients d’estada temporal rebran automàticament roba de llit, tovalloles i articles de bany. Els estudiants, si ho desitgen, poden sol·licitar un pack de roba de llit.

Poden allotjar-se dues persones en una mateixa habitació?

Sí, pots compartir una suite amb una altra persona si així ho desitges. En aquest cas, el lloguer augmenta en un 35% per cobrir les despeses addicionals de l’altra persona. El lloguer per als clients d’estada temporal no canvia.

Amb quantes persones compartiré la cuina?

Les suites disposen d’una cuina privada. Si la teva habitació no té cuina, tindràs accés a una de compartida entre 9 i 13 usuaris (no es barregen els estudiants amb els clients d’estada temporal). Cada cuina compartida té prou prestatges perquè cada usuari tingui el seu propi espai als armaris, a la nevera i al congelador.

Estan incloses les tovalloles i la roba de llit?

Només per als clients d’estada temporal. Els estudiants poden portar la seva pròpia roba de llit o, si no els cap a la maleta, reservar el nostre pack de roba de llit.

La neteja està inclosa?

No, però si vols pots reservar un servei de neteja.

Les bicicletes estan assegurades?

No, però pots reservar una assegurança de bicicleta antirobatori personalitzada. El preu de l’assegurança és de només 35 € per 5 mesos o de 70 € per 10 mesos. Et recomanem que contractis l’assegurança de bicicleta, ja que, en cas de robatori, cosa que ens pot passar a qualsevol, només hauries de pagar 90 € (la franquícia de risc) en lloc dels 350 € que hauries de pagar si no tinguessis una assegurança.

Puc rebre cartes i paquets?

Tot el correu es rep a recepció. Cada matí, l’organitzem i el dipositem a la teva bústia. Si reps un paquet massa gran, t’avisarem perquè passis a recollir-lo per recepció.

Estudiants

Em puc allotjar aquí encara que no sigui estudiant?

Si no ets estudiant, pots allotjar-te amb nosaltres com a client de l’hotel o, si la teva estada és superior a dues setmanes, com a client d’estada temporal. Però per reservar un semestre sencer sí que has de ser estudiant.

Quant val el lloguer per a estudiants per a un semestre o dos?

El lloguer varia en funció del període i de la ubicació que vulguis reservar. Per veure el preu exacte durant un període específic en una ubicació concreta, introdueix la informació desitjada aquí.

Puc reservar una habitació?

I tant! Una vegada hagis finalitzat la reserva, tindràs un termini de 48 hores per fer el pagament de la fiança. Si no fas el pagament abans que acabi el termini, haurem de cancel·lar la reserva.

Puc canviar les dates d’arribada i de sortida?

Les estades semestrals tenen dates d’arribada i sortida fixes d’acord amb els semestres de l’any acadèmic. Pots arribar fins a un mes abans, però si vols que les teves dates siguin realment flexibles, et recomanem que reservis una habitació com a client d’estada temporal.

Com es fa el pagament?

Mitjançant el portal per a estudiants, amb iDeal (sistema de pagaments en línia holandès) o amb una targeta de crèdit o dèbit. No es pot pagar mitjançant transferència bancària.

Quan he de fer el pagament?

Per reservar una habitació, has d’abonar una fiança equivalent a un mes de lloguer en un termini de 48 hores després de fer la reserva. En cas contrari, es cancel·larà la reserva. Després del primer mes, hauràs de pagar el lloguer a través del portal per a estudiants abans del dia 1 de cada mes. Això vol dir que hauràs de pagar el lloguer de setembre abans del 31 d’agost.

Puc veure les habitacions abans de fer la reserva?

Sí, pots venir a visitar-nos quan vulguis. Estarem encantats d’ensenyar-te les instal·lacions i habitacions. Fes clic a cada ubicació per veure quan acceptem visites: Amsterdam City, Amsterdam West, Rotterdam, La Haia i Groningen.

Quina és la política de cancel·lacions?

Consulta les nostres condicions generals.

Hi ha cap límit d’edat?

Sí, per reservar un semestre complet has de tenir entre 16 i 38 anys.

Hi ha llista d’espera per als estudiants que volen reservar una habitació?
M’agradaria allotjar-me al vostre hotel durant diverses setmanes o diversos mesos. És possible?

Sí, consulta la secció «estada temporal» per a més informació.

Clients

Em puc allotjar aquí encara que no sigui estudiant?

Si no ets estudiant, pots allotjar-te amb nosaltres com a client de l’hotel o, si la teva estada és superior a dues setmanes, com a client d’estada temporal. Però per reservar un semestre sencer, sí que has de ser estudiant.

Quins són els horaris d’entrada i de sortida?

L’entrada pot fer-se a partir de les 15.00 h i la sortida ha de ser abans de les 12.00 h.

Puc arribar abans de les 15 h?

Pots registrar-te a recepció, però no garantim la disponibilitat de l’habitació fins a les 15.00 h. Això no obstant, pots deixar les maletes a la recepció i sortir a explorar la ciutat.

Hi ha roba de llit i tovalloles a l’habitació de l’hotel?

I tant!

Hi ha assecador a l’habitació de l’hotel?

No, però si en necessites un el pots demanar a la recepció. Les suites d’Amsterdam City disposen d’assecadors.

Hi ha habitacions triples?

No, només habitacions individuals o dobles.

Hi ha habitacions dobles?

Només hi ha habitacions dobles a Amsterdam City.

Puc deixar l’hotel més tard de l’hora indicada?

Pots sol·licitar una sortida més tard a la recepció el mateix dia de la sortida. Tingues present que aquest servei té un cost de 20 €.

Puc cancel·lar la meva reserva sense costos addicionals?

Depèn de les condicions de la teva tarifa. Si la teva tarifa és reemborsable, pots anul·lar la reserva de manera gratuïta fins a 24 hores abans de l’arribada. Si la teva tarifa no és reemborsable, no pots anul·lar la reserva de franc.

Puc llogar una bicicleta?

Sí, pots llogar la teva pròpia bicicleta a The Student Hotel per 9 € al dia.

El preu inclou l’esmorzar?

No, però pots reservar-lo abans d’arribar a l’hotel. A Amsterdam West, Rotterdam i La Haia, té un cost de 7,95 € al dia. A Amsterdam City, l’esmorzar està disponible per 12 € al dia. Escriu-nos a info@thestudenthotel.com i indica’ns el número de confirmació de la teva reserva.

No tinc targeta de crèdit. Puc reservar una habitació?

Si vols reservar una estada de curta durada, pots fer-ho per telèfon (+31 20 760 75 75) o per correu electrònic, i hauràs d’arribar a l’hotel abans de les 18 h. Si vols reservar un semestre, pots pagar mitjançant targeta de dèbit o iDEAL (sistema de pagament en línia holandès). Per reservar una estada temporal, hauràs de pagar obligatòriament amb targeta de crèdit.

Hi ha servei de bugaderia a l’hotel?

Totes les ubicacions de The Student Hotel disposen de bugaderies amb diverses rentadores, assecadores i planxes disponibles les 24 hores. El cost és de 3,50 € per rentada, inclòs el detergent i el suavitzant, i d’1,50 € per assecada.

Vull reservar un tipus d’habitació específic però no apareix als resultats. Vol dir que no està disponible?

La nostra pàgina web et mostrarà totes les habitacions disponibles per a les dates seleccionades. Si no hi veus un tipus específic d’habitació, significa que no en queda cap de lliure.

preguntes freqüents

Puc pagar en efectiu?

No, el nostre hotel no accepta pagaments en efectiu.

Quins mètodes de pagament accepteu?

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit (Visa, MasterCard i American Express), targeta de dèbit o iDEAL (només per a estades d’un o més semestres). NO acceptem PayPal.

Puc guardar la meva bicicleta en algun lloc?

The Student Hotel té un garatge per a bicicletes pròpies. No és possible guardar bicicletes privades dels nostres clients al recinte de The Student Hotel, però hi ha zones d’aparcament per a bicicletes als voltants.

S’accepten mascotes a les habitacions?

No, no està permès venir amb animals

Teniu bressols?

Només a Amsterdam City i a La Haia. Posa’t en contacte amb la recepció per saber si queden bressols disponibles, ja que la disponibilitat és limitada.

Es pot reservar taula al restaurant?

Pots reservar taula a The Pool a Amsterdam City i a Groningen a través de la pàgina web de The Pool. La resta d’ubicacions no accepten reserves, simplement vine al restaurant i demana el teu menjar.