NUMERI DI EMERGENZA

RECEPTION
OSPEDALE OLVG
MEDICO*
DENTISTA*
EMERGENZA LOCALE
POLIZIA/AMBULANZA/VIGILI DEL FUOCO

+31 20 214 9999

+31 20 599 9111

+31 20 693 8577

+31 20 900 8602

112

*Ulteriori informazioni sono presenti nella sezione Info medici/dentisti

STRUTTURE E SERVIZI

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BAR

Sentiti libero di venire a prendere un drink al nostro bar al piano terra. Per gli orari di apertura, rivolgiti al personale del bar.

CAMPO DA BASKET

Per rispetto di chi desidera dormire fino a tardi o andare a letto presto, il campo da basket può essere usato dalle 10:00 alle 22:00. Il pallone è disponibile presso la reception.

THE RESTAURANT

Il nostro bar serve colazione, drink e snack al piano terra. Serviamo caffè dalle 07:00 in poi.

NOLEGGIO BICICLETTE

La bicicletta è decisamente il mezzo di trasporto migliore per spostarsi ad Amsterdam. Presso l’hotel, puoi noleggiare una fantastica bicicletta di design Van Moof.

CHECK OUT

Il giorno della partenza, effettua il check out prima delle 12:00 (mezzogiorno). Al The Student Hotel non è necessario effettuare il check out con un membro del personale. È sufficiente imbucare la chiave nella “key drop box” al banco della reception. Ecco fatto! Se vuoi girare in città ancora un po’ prima di partire, saremo lieti di tenere i tuoi bagagli nel deposito (consulta la sezione “Bagagli” per ulteriori informazioni).

CARTE DI CREDITO E DEBITO

Accettiamo carte American Express, MasterCard, Visa, VPay e Maestro.

PULIZIE

Siamo un hotel responsabile, per questo l’ambiente ci sta a cuore. Per contribuire a creare un mondo più pulito, cerchiamo di ridurre la quantità di acqua, detergenti ed energia che utilizziamo. Per minimizzare la quantità di asciugamani e lenzuola da lavare, durante il tuo soggiorno puliamo la tua camera ogni due notti e cambiamo le tue lenzuola ogni quattro notti. Se desideri sostituire i tuoi asciugamani il giorno delle pulizie designato, ti basterà lasciare quelli usati sul pavimento del bagno o chiederne di puliti alla reception. Oppure, visita la reception per chiedere un cambio ogni volta che lo desideri.

CARTELLO “NON DISTURBARE”

Se metti il cartello “Do-not-disturb-my-beauty-nap” sulla maniglia esterna della tua porta, il personale delle pulizie osserverà la tua richiesta. Potrai riposare più a lungo, ma la tua camera dovrà rinunciare a una rinfrescata. Per motivi di sicurezza, saremo tenuti a controllare la tua camera se il cartello “Do-not-disturb-my-beauty-nap” rimane sulla porta per più di 24 ore.

DROGHE, SOSTANZE ILLEGALI E ARMI

Essere in possesso o sotto l’effetto di sostanze illegali o droghe e il possesso di armi nei locali dell’hotel causerà l’espulsione immediata. In tali casi, rimane l’obbligo di pagamento per la durata prestabilita del soggiorno.  The Student Hotel avviserà le autorità responsabili. Lo facciamo per il tuo bene!

MANGIARE E BERE

Consulta le sezioni “Bar” e “Ristorante” per ulteriori informazioni.

ELETTRICITÀ/VOLTAGGIO

Il numero magico è… 220 volt. Potrai trovare adattatori da viaggio presso la reception e/o nei distributori automatici.

USCITE DI EMERGENZA

Usa le uscite di emergenza solo se strettamente necessario. Tutte le uscite di emergenza sono monitorate da videosorveglianza e sistemi di allarme.

ENTRARE NELL’HOTEL

Per motivi di sicurezza, dopo le 23:00 la porta d’ingresso dell’hotel non si aprirà automaticamente. Per entrare, dovrai usare la tua chiave elettronica. Ti chiediamo di non lasciare la tua chiave ad altre persone per farle entrare nell’hotel.

PRONTO SOCCORSO

Se hai bisogno di cure di pronto soccorso, contatta la reception +31 (0)20 214 9999.

SALA GIOCHI

Consulta la sezione “Area lounge” per ulteriori informazioni.

COMPUTER PUBBLICO

Puoi usare il nostro computer pubblico quando vuoi: si trova vicino al banco della reception.

PALESTRA

La nostra palestra si trova al piano terra ed è accessibile dalle 06:00 alle 23:00. Ti chiediamo di usare un asciugamano e di indossare una maglietta (sì, anche se hai gli addominali a tartaruga). La nostra palestra è monitorata tramite videosorveglianza. Lasciala pulita e in ordine. L’uso della palestra è a tuo rischio e pericolo. Per motivi di sicurezza, non è consentito l’accesso alla palestra ai bambini sotto i 16 anni.

ASCIUGACAPELLI

Al banco della reception sono disponibili asciugacapelli per uso personale. Una volta pronta la tua perfetta messa in piega, restituisci l’asciugacapelli alla reception.

STIRARE

Consulta la sezione “Lavanderia” per ulteriori informazioni.

INTERNET

In tutto l’hotel è disponibile una connessione a Internet Wi-Fi gratuita. Per usare il nostro Wi-Fi, seleziona la rete “TSH Guest”. Se è la prima volta che ti connetti, sarà necessario registrarti.

CHIAVI E ACCESSO

La tua chiave elettronica ti fornisce l’accesso alla tua camera e alle aree pubbliche. Non dimenticare di portarla sempre con te quando esci dalla tua camera. Se perdi la tua chiave, avvisa immediatamente il personale della reception, così potremo bloccare la chiave smarrita.

ANGOLO COTTURA

Alcune delle nostre camere sono dotate di un angolo cottura privato. Se la tua camera ha un angolo cottura e desideri cucinare, passa pure in reception per chiedere gli utensili che ti servono.

LAVANDERIA

Nel piano interrato dell’edificio principale si trova una lavanderia per gli ospiti. Puoi pagare con monete o banconote da €5 e €10. Il sistema eroga i detergenti automaticamente. La nostra lavanderia è dotata di assi e ferri da stiro che potrai usare gratuitamente. Ti preghiamo di usare i ferri da stiro solo in lavanderia e di non portarli in camera con te.

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OGGETTI SMARRITI

Se hai smarrito o trovato degli oggetti, contatta la reception.

AREA LOUNGE

Siamo lieti di mettere a tua disposizione TV a schermo piatto, tavoli da biliardo, ping pong, una palestra completamente accessoriata, una biblioteca e un’area studio. Ricorda di fare silenzio nell’area studio e nella biblioteca. Dai anche un’occhiata al nostro chiosco TEDx se hai bisogno di ispirazione.

BAGAGLI

Custodiremo i tuoi bagagli gratuitamente: Basta chiedere alla reception. Tieni presente che The Student Hotel non è responsabile in caso di perdita o danni ai tuoi averi.

POSTA

Siamo lieti di raccogliere e spedire le tue lettere e cartoline, purché siano dotate di francobollo. Stai cercando un ufficio postale? Consulta la sezione “SERVIZI LOCALI”.

ANIMALI

Non è consentito portare animali nell’hotel. Credici, anche a noi dispiace tanto!

RECEPTION

La nostra reception è aperta 24 ore su 24.

RISTORANTE-BAR “THE RESTAURANT”

Il nostro ristorante, The Commons, si trova al piano terra dell’edificio principale e serve colazione, pranzo, cena e un’ampia selezione di snack e bevande. Per gli orari di apertura e il menu, rivolgiti al personale del nostro ristorante. Il nostro hotel non offre servizio in camera.

SORVEGLIANZA

Il nostro personale è disponibile in loco 24 ore su 24. I nostri locali sono monitorati tramite videosorveglianza. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro personale se noti situazioni pericolose o sospette.

FUMARE

Fumare è severamente vietato all’interno dell’hotel; è possibile fumare solo nelle apposite aree esterne. Consulta anche la sezione “SICUREZZA IN HOTEL”.

DISTRIBUTORI AUTOMATICI

Nella lobby potrai trovare distributori automatici che erogano bevande, snack, caffè, articoli per l’igiene personale e altri oggetti che potrebbero tornare utili.

SERVIZI LOCALI

BANCOMAT

ABN AMRO Bank
Sarphatistraat 49
1018 EW Amsterdam

LAVASECCO

Wasserette Kastanjeplein
Kastanjeplein 6
1092 CJ  Amsterdam

SUPERMERCATO

Albert Heijn
Wibautstraat 80
1091 GP Amsterdam

BANCA

ABN AMRO Bank
Sarphatistraat 49
1018 EW Amsterdam

NIGHT STORE

Avondwinkel Oosterpark
Eerste Oosterparkstraat 176
1091 HJ Amsterdam

UFFICIO POSTALE

Tabakshop Ceena
Eerste Oosterparkstraat 150
1091 HH Amsterdam

INFORMAZIONI TURISTICHE

Per ulteriori informazioni su Amsterdam, visitare il sito:
www.iamsterdam.com
or visit the
VVV Tourist Office at Central Station
Stationsplein 10
T: +31 (0)20 702 6000

NEGOZIO DI TELEFONIA

Vodafone
Wibautstraat 139
1097 DN Amsterdam

INFO MEDICI E DENTISTI

DENTISTA/SOLO IN CASO DI EMERGENZA

Tandarts Spoed Praktijk OLVG
Oosterpark 9
1091 AC Amsterdam
Tel: +31 (0)900 8602 (costo aggiuntivo di €0,45 per chiamata)
Telefona prima per prendere appuntamento. Assicurati di portare con te un documento d’identità e una carta di credito o di debito per pagare subito.

OSPEDALE

Ospedale OLVG
Oosterpark
1091 AC Amsterdam
T: +31 (20) 599 9111

PRONTO SOCCORSO

Se hai bisogno di cure di pronto soccorso, contatta la reception al numero +31 (0)20 214 9999.

FARMACIA

Alphega apotheek
Vrolikstraat 191a
1091 TW, Amsterdam
T: +31 (20) 468 9426

MEDICO

Emergenza/pericolo di vita? Chiama il 112 e informa il personale della nostra reception, che ti aiuterà a dare informazioni all’ambulanza. Nell’ospedale OLVG, a 5 minuti a piedi dall’hotel, c’è un servizio di pronto soccorso.

Hai bisogno di andare dal dottore, ma non sei in pericolo di vita?

Dalle 08:00 alle 17:00
Chiama il numero +31 (0)20 693 8577 per prendere appuntamento.
Huisartsen Vrolikstraat
Vrolikstraat 191e
1091 TW Amsterdam
Tieni presente che dovrai portare con te un documento d’identità e dovrai pagare la visita in contanti.

Dalle 17:00 alle 08:00
Chiama il numero +31 (0)88 003 0600 per prendere appuntamento. Porta con te un documento d’identità. Se non hai un’assicurazione sanitaria olandese, porta una carta di credito o di debito per pagare la visita. Non è possibile pagare in contanti.

SICUREZZA IN HOTEL

Ti forniamo le seguenti informazioni per garantire la tua sicurezza in caso di incendio. Quando arrivi in albergo, dedica qualche momento ai piani di emergenza e a capire dove si trovano gli estintori. Potrai trovare la pianta di ogni piano nei corridoi vicino a ogni uscita di emergenza, e sulla porta di ogni camera. Per la tua sicurezza, nell’hotel sono presenti rilevatori antincendio/di fumo, estintori e manichette. Le piante di ogni piano nelle camere e nei corridoi mostrano dove potrai trovare questi strumenti. Il nostro personale è qualificato per gestire situazioni di emergenza. In caso di emergenza, segui sempre le istruzioni del personale.
Il nostro personale è disponibile in loco 24 ore su 24 e i nostri locali sono monitorati tramite videosorveglianza. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro personale se noti situazioni pericolose o sospette.

EVACUAZIONE

In caso di emergenza, scatterà un allarme. Quando suona l’allarme, ti invitiamo vivamente ad abbandonare l’hotel immediatamente tramite una delle uscite di emergenza. Le uscite di emergenza sono segnalate chiaramente dai cartelli verdi “EXIT” e possono essere aperte facilmente grazie al maniglione antipanico. Tieni presente che in situazioni di emergenza gli ascensori non sono operativi: dovrai scendere dalle scale di emergenza. All’interno della porta della tua camera troverai il piano di evacuazione e un riassunto del nostro regolamento interno.

SE NOTI FUMO O FUOCO

1. Premi il pulsante di allarme che troverai nel corridoio;
2. Avvisa la reception negli orari di apertura e/o chiama il 112;
3. se possibile, cerca di arginare ed estinguere l’incendio con l’estintore più vicino a te;
4. abbandona l’edificio passando dalle scale e dalle uscite di emergenza: il punto di raccolta è il parcheggio di fronte all’ospedale su Jan Tooropstraat (dall’altra parte della strada).

SISTEMA DI ALLARME ANTINCENDIO

I rilevatori di fumo/sistemi di allarme antincendio sono installati per la sicurezza di tutti. Tieni presente che la manomissione dei rilevatori di fumo farà scattare l’allarme. Manomettere i rilevatori di fumo/sistemi di allarme antincendio in qualsiasi modo costituisce una violazione della legge: ai trasgressori sarà richiesto di abbandonare l’hotel immediatamente. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno. Saranno addebitati tutti i costi aggiuntivi (tra gli altri: danni, multa dai vigili del fuoco) e potresti essere perseguito dalla legge. Ti chiediamo la tua comprensione: in questi casi siamo tenuti a essere rigidi.

USCITE DI EMERGENZA

Usa le uscite di emergenza solo se strettamente necessario. Tutte le uscite di emergenza sono monitorate da videosorveglianza e sistemi di allarme.

FUMARE

Fumare è severamente vietato all’interno dell’hotel; è possibile fumare solo nelle apposite aree esterne. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno. Se fumi all’interno di The Student Hotel, ti saranno addebitati €150 per le spese di pulizia. Inoltre, saranno addebitati tutti i costi aggiuntivi (tra gli altri: danni, multa dai vigili del fuoco) e potresti essere perseguito dalla legge. Le cose stanno così e non possiamo farci nulla.

VIOLENZA

Qualsiasi atto violento nei confronti dei nostri ospiti o del nostro personale comporterà l’espulsione immediata dall’hotel; inoltre, informeremo la polizia. In base ai nostri Termini e condizioni, non è previsto alcun rimborso per un ospite che viene espulso in seguito a una violazione del Regolamento interno.

ATTREZZATURA CAMERE

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ELETTRICITÀ IN CAMERA (ENERGY SAVER)

Quando entri in camera, metti la chiave nell’energy saver e lasciala lì. Ta-dà! Ora hai l’energia elettrica a tua disposizione. Quando esci dalla camera, estrai la chiave e portala con te. Le prese elettriche (per i caricabatterie, ecc.) continueranno a funzionare.

CONDIZIONATORE

Questo sistema fornisce aria fresca, riscaldamento e aria condizionata. Con il termostato, potrai regolare la temperatura nella tua camera. Il display mostra la temperatura ambiente. Premendo i pulsanti + o – vedrai sul display la temperatura desiderata. Usa i pulsanti con le ventole per cambiare il livello del flusso d’aria.  Con il pulsante on/off potrai spegnere il sistema. Tieni presente che il condizionatore funziona solo quando le finestre della tua camera sono chiuse e quando la tua chiave è inserita nell’energy saver.

CITOFONO

Per contattare la reception, premi il pulsante più in alto del citofono per 5 secondi senza sollevare la cornetta. La reception ti richiamerà. Solleva la cornetta per rispondere. Quando hai finito, riaggancia la cornetta. All’altro pulsante non è assegnata alcuna funzione. I visitatori esterni possono chiamare la tua camera direttamente dall’ingresso principale. Solleva la cornetta per parlare al tuo visitatore. Per motivi di sicurezza, dovrai scendere personalmente per aprire la porta d’ingresso e far entrare visitatori.

MANUALE TV

ACCENSIONE TV

Per accendere la TV, premi il pulsante di accensione della TV (il pulsante nero nell’angolo a sinistra). L’accensione impiegherà alcuni secondi.

FRECCE DI NAVIGAZIONE

Le frecce di navigazione servono a evidenziare le funzioni del sistema. Le frecce di navigazione possono essere usate per scorrere in alto o in basso e selezionare la funzione desiderata. La funzione evidenziata è quella attualmente selezionata.

PULSANTE OK

Il pulsante Ok è usato per selezionare l’opzione evidenziata.

GUIDA EPG TV

Il pulsante TV Guide (Guida TV) mostra le informazioni sul palinsesto.

SELEZIONE COLORATA

Usa i pulsanti per visualizzare il palinsesto dei prossimi sette giorni.

VOLUME SU/GIÙ

È possibile controllare il volume del sistema con i pulsanti volume su/giù.

CANALE SU/GIÙ

È possibile cambiare canale con i pulsanti canale su/giù.

CANALI TV

Nederland 1
Nederland 2
Nederland 3
RTL 4
RTL 5
SBS 6
RTL 7
Veronica
Net 5
RTL 8
MTV Nederland
Comedy Central NL
BBC 1
BBC 2
BBC World
Bloomberg
CNBC
Russia Today English
Al Jazeera English
Discovery Channel

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National Geographic
Eurosport
BFM TV
France 24
BFM Business
ZDF
ZDF Info
ARTE Deutsch
Einsplus
Tageschau 24
Comedy Central / Viva
Nickelodeon
Canal 24 Horas
TVE Internacional Europa
Record Internacional Europa
TA3
CT24
CCTV9 Documentary
Arirang TV
NHK World

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TRASPORTI

TRASPORTO PUBBLICO

Le fermate della metro, del tram e del bus sono posizionate subito accanto all’hotel.
• Con il tram 3 puoi raggiungere Vondelpark, il quartiere dei musei e il mercato di Albert Cuyp.
• Con le metro 53 e 54 puoi raggiungere il centro città, la stazione centrale e la stazione Amsterdam Amstel.
• Fuori dall’orario di servizio del tram e della metro, puoi usare il bus notturno 355.

L’aeroporto di Schiphol è a circa 30 minuti dall’hotel. Prendi la metro fino alla stazione Lelylaan, da cui potrai prendere il treno per Schiphol (ogni 15 min.). Questo collegamento non è disponibile di notte o la mattina presto!

Sono disponibili presso la reception dell’hotel o ai distributori automatici alla stazione della metro. Per ulteriori informazioni sul trasporto pubblico, consulta i siti www.9292.nl e www.gvb.nl

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TAXI

Il personale della nostra reception sarà lieto di chiamarti un taxi; in alternativa, puoi chiamare TCA Taxi: +31 20 777 7777.

NOLEGGIO BICICLETTE

La bicicletta è decisamente il mezzo di trasporto migliore per spostarsi ad Amsterdam. Puoi noleggiare una fantastica bicicletta di design alla reception a un costo di €9 al giorno.

INFO VOLI

Puoi trovare le informazioni sui voli più aggiornate su schiphol.nl/Travellers/FlightInformation.html

PARCHEGGIO

Il parcheggio privato di The Student Hotel Amsterdam City è disponibile da gennaio 2016. Fino ad allora potrai fare uso dei posti auto pubblici a fianco delle strade. Quando ti rechi al terminale per il pagamento, dovrai immettere il numero della tua targa per poter pagare.

Ricorda che parcheggiare è a tuo rischio e pericolo. Come in ogni città, consigliamo di non lasciare effetti personali nell’auto.